Klarna-FAQs

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die vollständige Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von Smoooth-Zahlungen für mehr als 100.000 Online-Shops. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung anzuprobieren und zahlen erst, wenn Sie zufrieden sind. Schließen Sie die Zahlung bequem online ab, ohne zusätzliche Kosten. Sie können unter www.klarna.com/uk per Kredit- oder Debitkarte bezahlen

Um „Später bezahlen“ nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl diese Option weithin beworben wird, hängt die Option „Später bezahlen“ von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ entscheiden, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Bonität.

Klarna ist einzigartig und bietet „Später bezahlen“ basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit an. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot „Später bezahlen“ erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse versenden. Alle Aufträge werden einzeln bewertet. Nur weil Sie die Funktion „Später bezahlen“ schon einmal genutzt haben, heißt das nicht, dass diese Option für jede Bestellung angeboten wird. Und weil die Option abgelehnt wird, heißt das nicht, dass sie auch für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Klarna führt möglicherweise sogenannte nicht erfasste Anfragen (oder Soft-Credit-Suchen) durch, die sich nicht auf die Kreditwürdigkeitsprüfung auswirken und nur für Sie und Klarna, nicht jedoch für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch Cargo Clothing führen Bonitätsprüfungen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Bonität auswirken könnten.

Obwohl „Später bezahlen“ weithin beworben wird, ist es nicht immer allgemein verfügbar. Die Methode „Später bezahlen“ wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter der Bestellmenge, dem Online-Shop, der bisherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch durch Zahlung per Kredit- oder Debitkarte an der Kasse abschließen.

Sie können direkt an der Kasse mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen oder unsere Zahlungsoption „Später bezahlen“ nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen können. Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende? Sobald Cargo Clothing Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna die Abrechnung stornieren oder Ihre Zahlung zurückerstatten.

Die Zahlung ist 30 Tage nach Versand des Artikels fällig. Um Ihnen zu helfen, pünktlich zu zahlen, benachrichtigen wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit der Zahlung – Sie erhalten eine Zahlungserinnerung per E-Mail – und bei sehr verspäteter Zahlung senden wir Ihnen auch eine SMS oder einen Brief. Wenn Sie Klarna für Ihre Bestellung nicht bezahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigt.

Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ entschieden haben, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten zur Zahlungsweise. Ihre E-Mail enthält einen Link zu Klarna, über den Sie Ihre Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte abwickeln können.

Wenn Sie mit Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie möglicherweise auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Kontoauszügen. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten.

Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Cargo Clothing übertragen oder von Cargo Clothing gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die E-Mail von Klarna mit den Zahlungsdetails erhalten haben. Befolgen Sie einfach die Anweisungen in dieser E-Mail, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

Wenn Sie mit Karte bezahlen, bestätigt Cargo Clothing Ihre Bestellung umgehend. Wenn Sie per „Später bezahlen“ bezahlen, sendet Ihnen Klarna eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen überprüfen, indem Sie sich unter www.klarna.com anmelden.

Sobald Cargo Clothing die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie die entsprechende Bestätigung erhalten haben, sendet Ihnen Klarna eine aktualisierte Abrechnung zu, wenn Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Mit einer vollständigen Rückgabe wird Ihre Abrechnung geschlossen.

Sie haben 30 Tage Zeit, um zu zahlen, Sie müssen also nicht sofort bezahlen. Wenn Ihr Fälligkeitsdatum näher rückt und von Ihrer Ware keine Spur ist, rufen Sie bitte Cargo Clothing an, um die Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundendienst von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.

Sobald das Geschäft Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Wenn Sie die Abrechnung noch nicht bezahlt haben, wird die Abrechnung durch die Rückerstattung gekürzt oder ganz storniert.

Wenn Sie Ihre Kontoauszugsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich unter www.klarna.com/uk einloggen. Dort finden Sie alle Ihre Bestellungen und können Zahlungen tätigen.

 Besuchen Sie Klarnas Kundenservice für eine vollständige Liste der FAQs, Live-Chat und Telefonoptionen.

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die vollständige Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von Smoooth-Zahlungen für mehr als 100.000 Online-Shops. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.

Mit der Option „Später in 3 Tagen zahlen“ können Sie die Kosten Ihres Kaufs auf drei gleiche Zahlungen verteilen. Die Zahlung für jede Rate wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die Sie beim Bezahlvorgang eingegeben haben. Ihre erste Rate wird eingezogen, wenn Ihre Bestellung von Cargo Clothing bestätigt wird, und die Raten 2 und 3 werden 30 bzw. 60 Tage später terminiert.

 Um „Später in 3 bezahlen“ nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl diese Option weithin beworben wird, hängt die Option „Später in 3 bezahlen“ von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie in Schritt 3 „Später bezahlen“ wählen, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Bonität.

Klarna ist einzigartig und bietet Pay Later in 3 basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit an. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot „Später in 3 bezahlen“ erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse versenden. Alle Aufträge werden einzeln bewertet. Nur weil Sie zuvor für eine Klarna-Zahlungsmethode akzeptiert wurden, bedeutet dies nicht, dass diese bei jeder Bestellung angeboten wird. Und wenn sie abgelehnt wird, bedeutet dies wiederum nicht, dass sie für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

 Wenn Sie mit „Später in 3 bezahlen“ einen Kauf mit Klarna tätigen möchten, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kartenkarte angeben. Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie sonst weder Ihren Zahlungsplan noch aktualisierte Bestellinformationen erhalten.

 Klarna führt möglicherweise sogenannte nicht erfasste Anfragen (oder Soft-Credit-Suchen) durch, die sich nicht auf die Kreditwürdigkeitsprüfung auswirken und nur für Sie und Klarna, nicht jedoch für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch Cargo Clothing führen Bonitätsprüfungen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Bonität auswirken könnten.

Obwohl Pay Later in 3 weithin beworben wird, ist es nicht immer allgemein verfügbar. Die Zahlungsoption „Später in 3 bezahlen“ wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adressdaten, Karteninhaberdaten, Bestellmenge, Online-Shop, bisherige Bestellhistorie und Artikelverfügbarkeit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich mit Klarna?

Sobald Cargo Clothing Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna alle künftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten.

 Klarna wird automatisch versuchen, Ihre Zahlung für Ihren „Pay later in 3“-Einkauf bei Cargo Clothing von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben. Wenn wir Ihre Zahlung nicht zum geplanten Fälligkeitsdatum einziehen können, wird Klarna zwei Tage später einen weiteren Versuch unternehmen, die Zahlung automatisch einzuziehen. Sollte dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, stellt Klarna Ihnen eine Abrechnung über den gesamten ausstehenden Bestellbetrag aus, der 15 Tage später zahlbar ist. Klarna benachrichtigt Sie zwei Tage vor dem Versuch, Ihre Zahlung einzuziehen, wenn eine Zahlung fällig ist.

Sie können alle Ihre Klarna-Käufe und Zahlungspläne einsehen, indem Sie sich einfach bei Klarna.com/uk anmelden.

Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Cargo Clothing übertragen oder von Cargo Clothing gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.

Nein, dies ist derzeit bei „Später in 3 Käufen bezahlen“ nicht möglich.

Klarna benachrichtigt Sie per E-Mail und Push-Benachrichtigung, wenn eine Zahlung fällig ist und diese erfolgreich eingezogen wurde, oder im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Zahlung fehlschlägt. Wenn eine Zahlung eingezogen wurde, Sie aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen überprüfen, indem Sie sich unter www.klarna.com/uk anmelden.

Sobald Cargo Clothing die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, sendet Ihnen Klarna eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan zu, wenn Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Bei vollständiger Rückgabe erstatten wir alle eingezogenen Zahlungen und stornieren alle künftigen geplanten Zahlungen.

Für den Fall, dass Ihre Waren nicht eingegangen sind, rufen Sie bitte Cargo Clothing an, um den Bestell- und Lieferstatus zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundendienst von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.

 Sobald das Geschäft Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Rückerstattungen erfolgen auf die Debit- oder Kreditkarte, die ursprünglich beim Bezahlvorgang eingegeben wurde.

Sie können sich unter www.klarna.com/uk anmelden, wo Sie alle Ihre Bestellungen und Zahlungsplaninformationen finden.

 Besuchen Sie den Kundenservice von Klarna für eine vollständige Liste der FAQs, Live-Chat und Telefonoptionen

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die vollständige Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von Smoooth-Zahlungen für mehr als 100.000 Online-Shops. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.

Teilen Sie den Kaufpreis in gleiche monatliche Raten mit Zinsen von {ZINSEN} % auf. Slice it ist ein Aktionsplan für das Klarna-Konto.

Wenn Sie online einkaufen, überprüft das System von Klarna jede Bestellung, um festzustellen, welche Zahlungsoptionen Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Slice angeboten wird, wählen Sie einfach diese Option aus. Wenn Sie zum ersten Mal bei Slice it einkaufen, werden Sie aufgefordert, ein Klarna-Konto zu beantragen. Wenn Sie genehmigt werden, erstellt Klarna ein Konto für Sie und Ihre Bestellung wird aufgegeben. Wenn Sie danach bei Slice it einkaufen, müssen Sie nur noch dem Kauf zustimmen und müssen sich nicht erneut anmelden. Der Bestellbetrag wird Ihrem Klarna-Konto als zusätzliche Aktionspläne gutgeschrieben.

Wenn Sie sich für die Zahlung mit Slice it by Klarna entschieden haben, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten zur Zahlungsweise.

Sie können jederzeit wählen, ob Sie statt Ihrer Zinssparzahlung Ihre Mindestzahlung leisten möchten. Ihre monatliche Mindestzahlung ist der Betrag, den Sie zahlen müssen, um Verzugsgebühren auf Ihrem Klarna-Konto zu vermeiden. Sollten Sie sich dafür entscheiden, Ihre Mindestzahlung anstelle Ihrer Zinssparzahlung zu zahlen, bedeutet dies, dass Sie Ihr Angebot für den Aktionsplan verlieren und für den Restbetrag Zinsen in Höhe von 18,9 % effektiver Jahreszins (variabel) anfallen. Es liegt an Ihnen.

Slice it steht nur Personen ab 18 Jahren zur Verfügung und ist eine exklusive Online-Zahlungsmethode.

Loggen Sie sich zu jeder Tages- und Nachtzeit im Kundenportal von Klarna.com ein, um Ihre Einkäufe zu überprüfen und Ihre Monatsrechnung zu begleichen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an das Kundendienstteam von Klarna wenden.

Klarna ist einzigartig und bietet „Später bezahlen“ basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit an. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot „Später bezahlen“ erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse versenden. Alle Aufträge werden einzeln bewertet. Nur weil Sie die Funktion „Später bezahlen“ schon einmal genutzt haben, heißt das nicht, dass diese Option für jede Bestellung angeboten wird. Und weil die Option abgelehnt wird, heißt das nicht, dass sie auch für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Wenn Sie sich für die Verwendung von Slice it entschieden haben, senden wir Ihnen Ihre monatliche Kontoauszugsbenachrichtigung per E-Mail mit Anweisungen zur Durchführung einer Zahlung und einer Übersicht über Ihr Klarna-Konto. Sobald Sie auf der Übersichtsseite Ihres Klarna-Kontos gelandet sind, wählen Sie einfach „Zahlung ausführen“ und geben Sie den Betrag ein, den Sie für Ihr Guthaben zahlen möchten.

 Wenn Sie mit einem Klarna-Konto einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse und Ihr Geburtsdatum angeben. Für den Fall, dass wir Sie erreichen müssen, benötigen wir Ihre Handynummer. Alle Kontoauszüge werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie andernfalls keine monatlichen Abrechnungen erhalten und somit für verspätete Zahlungen haftbar gemacht werden müssen.

Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Zahlungsinformationen an uns übermittelt oder von uns gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.

 Melden Sie sich zunächst unter www.klarna.com/uk an und besuchen Sie die Übersichtsseite Ihres Klarna-Kontos. Wählen Sie dann einfach „Zahlung ausführen“ und geben Sie den Betrag ein, den Sie für Ihr Guthaben zahlen möchten. Sollten Sie bei der Zahlung Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich hier an den Kundenservice von Klarna wenden.

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice von Klarna per Live-Chat oder Telefon. Sie können Ihnen Einzelheiten zur Bezahlung mitteilen.

 Sobald das Geschäft Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Sobald Cargo Clothing Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna alle notwendigen Anpassungen Ihres Guthabens vornehmen und bei Bedarf weitere Hilfe leisten.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte? Sobald das Geschäft Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung registriert hat, schreiben wir Ihnen den Restbetrag innerhalb der nächsten 5 Werktage auf Ihr Klarna-Konto zurück.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf Ihr Klarna-Kontoguthaben. Sollte sich auf dem Konto ein Guthaben befinden, kann dieses für künftige Einkäufe verwendet werden oder Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

Selbstverständlich sollten Sie Ihre Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Ware erhalten haben. In diesem Fall bitten wir Sie, sich mit dem Geschäft in Verbindung zu setzen und eine Aktualisierung Ihrer Bestellung einzuholen. Sie sollten sich auch an unseren Kundenservice wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.

Besuchen Sie Klarnas Kundenservice für eine vollständige Liste der FAQs, Live-Chat und Telefonoptionen.